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Kundenbetreuer (m/w/d)

bulthaup ist mehr als ein international agierender Hersteller von Premium-Küchen. bulthaup ist eine emotionale Bindung. Als wachsendes Familienunternehmen in der dritten Generation mit 600 Mitarbeitern weltweit, steht die Marke bulthaup für Authentizität, Vertrauen und höchste Qualitätsansprüche. Mit Konsequenz und Leidenschaft entwickeln wir Produkte für die Anforderungen der Zukunft. Gefertigt werden diese ausschließlich am Standort in Aich, Niederbayern, vermarktet in über 54 Ländern weltweit. Als bodenständiges Familienunternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern und Auszubildenden ein sicheres und familiäres Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. In unterschiedlichen Berufsfeldern erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie die Chance, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Der Customer Service repräsentiert das Unternehmen nach außen und ist erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Handelspartner, Agenturen, Importeure und Endkunden für Anfragen, Bestellungen, Änderungen im Retailbereich. Hierzu gehören auch die Prüfung der Vorgänge auf Vollständigkeit und Plausibilität sowie rechtlicher Ansprüche, die Übersetzung von Anfragen, die Klärung von Beanstandungen und die Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden.

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in einem Industrieunternehmen oder eine technische Berufsausbildung (z. B. im Bereich Holztechnik). Ihre Stärken liegen in der Problemlösung, einer analytischen Herangehensweise sowie einer eigenverantwortlichen Koordinierung komplexer Vorgänge, die Sie jederzeit kundenfreundlich und serviceorientiert bearbeiten. Dabei können Sie Ihr ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Ihr sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen zielgerichtet einsetzen. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.

Bei uns profitieren Sie von zahlreichen Benefits, u. a. von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, exklusiven Online-Mitarbeiterangeboten und steuerfreien Zusatzleistungen.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist sowie Einkommensvorstellung.